スマルナの口コミや評判は？ピル処方のおすすめ料金プランや退会方法まで徹底調査！

「スマルナのピルはほんとに安いの？」
「スマルナの口コミ・評判って実際どうなの？」

「スマルナ」に興味のある方ならこんな疑問をお持ちではないでしょうか？

スマルナは誰にも知られずに専用アプリから診察を受けられ、処方されたピルを自宅などの指定場所へこっそり配送可能なオンライン診療サービス。

この記事ではそんなスマルナの口コミ・評判から特徴まで詳しく解説しています。

また、退会方法についても紹介しているので、スマルナの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

スマルナの特徴とピル処方の基本情報

画像引用：スマルナ公式サイト

スマルナは、生理や避妊で悩む方と医師をオンライン上でつなぎ、ピルの販売・助産師や薬剤師が相談を受け付ける「スマルナ医療相談室」を運営しています。

2018年6月「株式会社ネクイノ」がインターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営としてサービス開始。

現在累計100万ダウンロード（2023年8月時点）を越える婦人科特化型オンライン診察プラットフォームです。

10代〜30代の女性を中心に多くの方が利用しています。

料金プラン（税込）	【低用量ピル/定期便プラン】1,963円/28日分 【中用量ピル】 1,450円/7錠 【アフターピル】9,480円 【超低用量ピル】7,480円/1シート/21錠＊ 【漢方薬】 生理の悩みの緩和 4,400円/28日分 冷え・むくみの緩和 4,400円/28日分 肥満・便秘の緩和 4,400円/28日分 【睡眠改善】睡眠薬2,750円/30日分
診療費	1500円
送料	０円
診療方法	テキスト・動画チャット
血液検査	なし
支払い方法	クレジットカード・NP後払い
配送先	自宅・その他指定先へ最短翌日到着

＊スマルナでは医師によるオンライン診察・ピル処方を行っておりますが、「自由診療」に該当するため、LEPでも保険が適用されません。
LEP（Low dose Estrogen Progestin）は「月経困難症」や「子宮内膜症」の治療目的で使用される低用量ピルです。

医療機関・病院で働く医師が対応

スマルナの診察は提携医療機関の医師がオンライン診療します。

アプリでの問診の後、提携する医師の中から自分の希望に合わせた最適な医師をチョイスできます。

オンライン診察は、テキストや動画チャットなどの対面診察の中から選択し行うので、医師の指示に従って受診しましょう。

スマルナに所属している医師は全員、厚生労働省が実施する「オンライン診療研修」を修了しているので安心です。

ピルの安さが魅力のオンライン診療サービス

スマルナでは月1,963円(税・送料込）【100万ダウンロード記念価格】と常に業界最安値を追求しています。

通常でも低用量ピルは2,380円〜と低価格で提供されており、支払方法は1ヶ月・3ヶ月・12ヶ月の3つの定期プランから選択可能です。

定期便となっているので、プランごとに決まったタイミングで決済し配送してくれます。

1年間、手元のお薬が切れる心配がなく、忙しい時でも手間をかけずに継続しやすいサポートプランです。

いつでも相談OK「スマルナ」専用アプリが便利

スマルナにはApp StoreやGoogle Playからダウンロードすることができる「専用アプリ」があり大変便利です。

公式サイトには各アプリストアに飛べるリンクがあるので利用すると簡単に入手できます。

この専用アプリにアカウント登録をすれば、ピルや他の取り扱い薬品の情報を閲覧できますが、質問やお薬の購入を希望する場合は本人確認が必要です。

スマルナでのお薬購入・相談・退会の手続きは全てこのアプリから行います。

スマルナの評判は良い？口コミや体験談を調査！

こちらでは、スマルナに対するSNSの口コミ・体験談を調査しています。

スマルナは業界最安値でピルを購入できるオンライン診療サービスですが、安いからこそ安全性や評判が気になります。

実際利用した方の意見を参考にしてください。

スマルナの良い口コミ・評判

スマルナの良い口コミを集めてみました。

家事や仕事でなかなか自分に時間を割けない女性には、頼りになるオンライン診療サービスのようです。

*口コミの効果は個人差があり、効果を保証するものではありません。

スマルナの悪い口コミ・評判

とても便利なスマルナですが直接クリニックに通うことを考えると、割高な点は気になります。

お財布に優しくないという意見が多いようですね。

*口コミの効果は個人差があり、効果を保証するものではありません。

スマルナの口コミ・評判の総評

スマルナを利用した方の評価はほとんどが良い評価のものでした。

アプリの操作も簡単で使いやすいという意見も多数。

しかし、簡単で予約もいらない・自宅に届くという便利さはあるものの、婦人科での受診と処方の経験がある人からは、価格が割高というコメントもありました。

治療目的であれば低用量ピルは「月経困難症」や「子宮内膜症」の治療目的の処方として保険適用があるからです。

婦人科への受診に抵抗がなく、交通費も負担にならないようなら対面のクリニックを選択する方が経費は抑えられて良いでしょう。

しかし、「周りにはバレたくない」「時間がもったいない」と感じる人には、スマルナを上手に利用することをお勧めします。

スマルナで扱うピルの種類と料金一覧

画像引用：スマルナ公式サイト

スマルナでは低用量ピル・中用量ピル・超低用量ピル・アフターピルの購入が可能です。

低用量ピルを正しく服用すれば高い避妊効果や、生理周期の安定化や肌荒れの改善などの副効用が期待できます。

また、生理日移動のための中用量ピルや、もしも…の時の緊急避妊薬（アフターピル）。

ほかにも漢方薬などの取り扱いがあるので、それぞれの種類や価格について紹介します。

低用量ピルの種類と価格

低用量ピルとは薬に含まれる卵胞ホルモン（エストロゲン）が0.05mgより少ないもののことで、効果・効能によりOCとLEPという2種類に分けられます。

OC：Oral Contraceptivesの略	避妊を目的に処方。決まった時間に正しく服用すれば高い避妊効果と、生理周期の安定・肌荒れの改善などの効果がある（医療保険適用なし）
LEP：Low dose Estrogen Progestinの略	月経困難症や子宮内膜症の治療目的で処方（医療保険適用）

低用量ピルを避妊を目的に処方される場合、決まった時間に正しく服用すれば99.7％という高い避妊効果と、生理周期の安定・肌荒れの改善などの副効用が期待できます。

月経困難症や子宮内膜症の治療目的で処方された場合、他院では医療保険が適用されますが、スマルナでは自由診療となるため保険適用はありません。

スマルナでの取り扱い薬品は以下の通りです。

ピルの種類	効果	副作用	価格（税込）
ラベルフィーユ錠 ファボワール錠 トリキュラー錠 アンジュ錠 マーベロン錠	避妊効果がある 経血量・生理痛の軽減 卵巣がん・子宮体がんのリスク軽減	不正出血 吐き気 気分の落ち込みや変化 肌荒れ 乳房の張り 血栓症	1,963円/28日分

中用量ピルの種類と価格

中用量ピルは低用量ピルよりも卵胞ホルモン（エストロゲン）の量が多いお薬です。

生理不順や、生理の出血量が多い過多月経、月経困難症などの治療薬として使用され、それ以外にも生理日を移動させる場合に使われます。

スマルナでの取り扱い薬品は以下の通りです。

ピルの種類	効果	副作用	価格（税込）
プラノバール配合錠	生理日を移動	不正出血 胸の張り むくみ 体重増加 吐き気 頭痛	1450円〜（7錠）

超低用量ピルの種類と価格

超低用量ピルは、薬に含まれる卵胞ホルモン（エストロゲン）量が0.03mgより少ないものを指し「月経困難症」や「子宮内膜症」の治療目的で使用します。

「LEP」（Low dose Estrogen Progestinの略）に該当する薬で、避妊効果に関する試験が国内では行われていないものもありますので、気になる方は医師に確認してください。

他院にて治療目的で使用の場合、保険適用となりますがスマルナは自由診療なので適用対象外です。

スマルナでの取り扱い薬品は以下のとおりです。

ピルの種類と価格（税込）＊	効果	副作用
ルナベル配合錠ULD 1,330円/21錠 フリウェル配合錠ULD「あすか」21錠ジェネリック医薬品 7,480円/21錠 ヤーズ配合錠 11,550円/28錠 ヤーズフレックス配合錠 13,200円/28錠	経血量・生理痛の軽減 （避妊効果は医師に確認）	不正出血 吐き気 頭痛 乳房の張り むくみ

※超低用量ピルは1ヶ月処方の値段に診察料、処方料、配送料を含めます。

アフターピルの種類と価格

黄体ホルモンを主成分としており、緊急時の避妊方法として使われるのがアフターピル。

妊娠の可能性がある場合、性交後48時間以内に緊急避妊薬（アフターピル）を服用すると約85%の避妊効果が期待できます。

しかし、性交渉から時間がたてばたつほど妊娠阻止率が下がり、24時間以内で95%、48時間以内で85％、72時間以内で58％との結果も。

アフターピルはなるべく早く飲むことが重要なので時間が経過しすぎないように注意しましょう。

ピルの種類と価格（税込）	効果	副作用
ノルレボ錠1.5ml 11700円〜 レボノルゲストレル錠1.5ml「F」 9480円〜	緊急避妊	吐き気 嘔吐 頭痛 だるさ 眠気 食欲不振 気分障害

その他取り扱い薬品の種類と価格

スマルナではピル以外にも漢方薬・睡眠薬・便秘薬の取り扱いがあるので紹介します。

詳しい効能や効果については無料の専用アプリTOPページから入り確認することができますのでチェックしてみてください。

＜漢方薬＞

漢方で諸症状の緩和	価格（税込）
生理の悩みの緩和 当帰芍薬散 桂枝茯苓丸 加味逍遙散	4,400円/28日分
冷え・むくみの緩和 当帰四逆加呉茱萸生姜湯 五苓散	4,400円/28日分
肥満（ダイエット）・便秘の緩和 防風通聖散	4,400円/28日分

＜睡眠薬＞

睡眠改善	価格（税込）
デエビゴ錠　5mg	5,280円/30日分
ルネスタ錠　2mg	2,750円/30日分
ラメルテオン錠　8mg	2,750円/30日分

＜便秘薬＞

便秘改善	価格（税込）
酸化マグネシウム錠　250mg	1,100円/30日分
ミヤBM錠	1,100円/30日分
グーフィス錠　5mg	6,380円/30日分

スマルナ専用アプリでは本人登録を行えば、お薬に対する質問や体調について相談できます。

お薬の購入はまだ検討中の方でも自身の体調管理のために利用してみてはいかがでしょうか。

スマルナのメリットやおすすめポイント

スマルナは専用アプリをダウンロードするだけで、予約からピルの処方まで全て完結できるサービスです。

そんな便利な無料アプリ以外にも以下のようなメリットがたくさんあります。

1. 診察予約・相談は無料アプリで24時間365日受付
2. 全国各地の医療機関・病院で働く医師が対応
3. スマルナの定期便は業界最安値
4. 支払い方法はクレジットカードとNP後払いの2種類
5. ピルの配送までプライバシーに配慮

以下の項目で詳しく紹介します。

①診察予約・相談は無料アプリで24時間365日受付

スマルナでは専用のアプリから診察の予約・相談を24時間365日受付ています。

オンライン診療を行うためのプラットフォームとして登録されている医療機関へと橋渡しをするサービスです。

スマルナのシステムについて何か不安な点がある場合は、アプリの「お問い合わせ」から確認可能。

また「お薬についての質問」や「生理・避妊に関する悩み」の受付はアプリ内の「スマルナ医療相談室」から受け付けています。

②全国各地の医療機関・病院で働く医師が対応

スマルナの診察はすべて全国各地の医療機関・病院で働く医師が対応しており、不安なことも丁寧にサポートしてくれます。

スマルナに所属している医師は全員、厚生労働省が実施する『オンライン診療研修』を修了しているので安心です。

③スマルナの定期便は業界最安値

スマルナの定期便は１シート（28日分）2,380円〜と、業界最安値を追求しています。

また、2023年現在は「100万ダウンロード突破記念」として12シート一括決済なら1シート1,963円（税込）と大変お得です。

診察料として1,500円は別途必要となりますが、送料は無料です。

④支払い方法はクレジットカードとNP後払いの2種類

スマルナの支払い方法は「クレジットカード」「NP後払い」の2種類があります。

NP後払いご利用の場合、手数料は不要です。(＊利用限度額は累計残高で55,000円まで)

薬品配送時に同梱された振込用紙にて14日以内であればコンビニ・LINE Pay・銀行・郵便局で振り込めるので、商品を確認してから入金したい方にはおすすめです。

請求書での支払いについての確認【NPサポートデスク：0570-077-015受付時間9:00-18:00（土日祝日除く）】

⑤ピルの配送までプライバシーに配慮

スマルナのお薬は決済完了後プライバシーに配慮し、最短(一部地域を除き)翌日に届きます。

自宅や職場などの、指定した場所にポスト投函です。

見た目もシンプルなボックスで、荷主は医師の個人名、商品名は雑貨になっていますので、中身は空けない限りお薬とはわからないようになっています。

当日の18時までに決済を行えば処方日に発送、最短で翌日に届きますが、コンビニ受け取りは利用できません。

スマルナのデメリット

便利なアプリと最安値が魅力のスマルナですが、いざ利用するとなるといくつかのデメリットがあり注意が必要です。

• スマルナはオンライン診療を行うためのプラットフォーム
• 医師による対面の診察はない
• 医師によっては対応が遅い

上記の項目について詳しく解説します。

スマルナはオンライン診療を行うためのプラットフォーム

スマルナは医療機関とユーザーを繋ぐプラットホームであり、医療機関ではありません。

24時間対応で専門医が常駐しているわけではないため時間に余裕を持って診察申し込みをする必要があります。

提携医療機関の医師によって、稼動時間が異なります。

希望日時と照らし合わせ、問診後の選択画面で確認し自分に合った医師や提携医療機関を選ぶ必要があります。

医師による対面の診察はない

スマルナはオンライン診療のみのため、医師による対面の診察を受けることができません。

アプリを使ったピルの処方に特化したサービスなので、診察はテキストチャットやビデオ診療のみになります。

実際に足を運ぶわけではないので便利と感じる方もいれば、直接会わない診察は不安という方もいるのではないでしょうか。

婦人科系の悩みや症状を直接確認し診察を希望する場合は他のクリニックを受診を考えましょう。

医師によっては対応が遅い

夜間や早朝などは返信が遅くなる場合があり、診療できない時間帯が発生することもあります。

緊急性の高いアフターピルの処方には不安を感じるかもしれません。

翌日の診療時間には返信があり、対応可能ですが、どうしても待ち時間がない方が良いという方は即座に対応してもらえる他のオンライン診療サービスを検討してみましょう。

また、半日以上経っても医師から返信がない時はそのままにせず、カスタマーサポートに連絡してください。

スマルナの予約からピル処方までの流れ

画像引用：スマルナ公式サイト

こちらではスマルナの予約からピル処方・受け取りまでの流れを解説しています。

アプリをダウンロードしてアカウント登録・サービス開始・受付は24時間対応となっていますが、提携する医療機関の医師によっては診察対応に時間がかかる場合があるので注意しましょう。

1. スマルナ無料アプリをダウンロードしアカウント登録
2. 本人確認書類の提示
3. 問診回答後に担当医師を選択
4. 担当医師の診察・ピルの処方（オンラインテキスト・ビデオ通話）
5. クレジットカードもしくはNP後払いで支払い
6. 自宅や職場など、指定した住所にポスト投函

①スマルナ無料アプリをダウンロードしアカウント登録

スマルナの無料アプリをApp Store　もしくはGoogle Playからダウンロードします。

メールアドレスとパスワードを設定しアカウント登録を行います。

②本人確認書類の提示

アカウント登録が完了したら本人確認の書類を提示します。

スマルナのアプリ上で選択できる本人確認書類は以下の通りです。

• 運転免許証
• 健康保険証
• マイナンバーカード
• パスポート
• 在留カード

指示に沿ってアップロード後、早ければ5分程度で承認されます。（夜間帯は約1時間ほどかかる場合があります）

③問診解答後に担当医師を選択

診察前に問診30問程度の項目があり、10分程度で入力できますが、記入不備があると次にすすみません。

問診の記入が完了すると医師の選択画面に進みます。

自分のライフスタイルに応じて対応時間や（夜間や土日も対応できるかなど）所属する医療機関・経歴から医師を選ぶと良いでしょう。

④担当医師の診察・ピルの処方（オンラインテキスト・ビデオ通話）

医師を選択するとスマルナアプリから診察室(医師と直接やりとりの開始)へ繋がれますが、診察開始まで少々待つ場合もあります。

診察は提携医療機関の医師が行うので、医師によって稼動する日程や時間が異なるためです。

オンラインでテキストおよびビデオでの診察が開始されると、アプリから通知（＊）が送られるので、空いた時間に確認をしましょう。

＊医師から返信があるとプッシュ通知が届きます。

⑤クレジットカードもしくはNP後払いで支払い

スマルナの支払い方法は「クレジットカード」「NP後払い」の2つがあります。

NP後払いは全国のコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payで、商品を確認してから支払えるサービスです。

スマルナでのNP後払い手数料は不要です。

⑥自宅や職場など、指定した住所にポスト投函

スマルナの薬は当日の18時までに決済すると処方日に発送、最短で翌日に自宅や職場などの、指定場所にポスト投函されます。

シンプルなボックスで梱包で商品名は雑貨になっているので、中身は空けない限り薬とはわからないようになっています。

このようにプライバシーへの配慮もあり安心して受け取れます。

スマルナの退会方法を事前にチェック！

スマルナ退会の手続き方法を事前にチェックしておくと安心ですので、始める前に確認しておきましょう。

スマルナは、無料アプリ内の「マイページ」画面下部「ログアウト」をタップし、サービスの停止が可能です。

完全に住所やその他情報の削除をしたい場合（＊）は、下記の手順で退会手続きを行います。

一度退会すると再度この診療情報にアクセスすることはできないので、今後も利用予定があるなら、退会のお手続きは行わず「ログアウト」だけしておくことをお勧めします。

＊アプリを削除してもスマルナの退会にはならないので注意してください。

退会時の注意点

退会前は、下記条件が当てはまるか確認します。

• 定期便契約中ではないか
• 未決済のお薬がないか
• 現在、診察中ではないか

当てはまる場合は、以下の対応をします。

定期便ご利用中の時はアプリ内カスタマーサポートで解約の手続きをすませます。

処方確定後、未決済のお薬がある時は決済後、薬が届いたら、退会が可能です。

診察中の場合アプリ診察室内で医師に「診察終了希望」と伝えます。

退会の手順

退会時のアプリ操作方法について解説します。

1. アプリ「マイページ」を選択
2. 「退会する」を選択
3. 「退会アンケートに進む」を選択
4. アンケートに回答する（全7問）
5. 送信して退会を選択
6. 「退会手続きが完了しました」が表示されたら退会完了

こちらの手順はスマルナの公式サイトにおいても案内されているので確認できます。

スマルナと他の医院を比較

スマルナと他のピルオンラインクリニックを比較していますので参考にしてください。

※表内の金額は全て税込
「PR」※CLINIC FORの情報提供元：CLINIC FOR

通院との併用を希望するならクリニックフォア

スマルナに比べるとクリニックフォアは同じ低用量ピルの処方でも1500円ほど割高になります。

定期配送を選んだとしても数回費用の差が発生しますが、スマルナは１シートの値段に配送料が含まれるので、1ヶ月ごとの配送を選択しても送料はかかりません。

クリニックフォアでは全国に10院の提携機関がありますので、実際に通院との併用を希望する方ならこちらが良いでしょう。

スマルナでは専用アプリからの相談が可能ですが直接の診療システムはありません。

低用量ピルのお試しならメデリピル

スマルナとメデリピルには費用に関しては大きな差はありませんが、メデリピルでは低用量ピルのみ初月１シート無料となっているので始めやすいかもしれません。

しかし、スマルナは1ヶ月分（1シート）購入ができるので、ピルを試してみたい方にはぴったりです。

提携医療機関の医師の中から自分に合った医師を選択できるのも大きな魅力でしょう。

専用のアプリ内「医療相談室」では助産師・薬剤師からのアドバイスを聞くこともできるので利用してみてはいかがでしょうか。

スマルナに関するよくある質問

スマルナに関するよくある質問を紹介しています。

スマルナのピルはいつ届くの？

スマルナのお薬は、当日の18時までに決済することで処方日に発送、最短で翌日のお届け予定です（＊）

自宅や職場など、指定した場所にポスト投函されます。

＊北海道・沖縄・離島などと一部の地域（日曜・祝日の17時〜18時に決済された中国・四国・九州）は翌々日以降

スマルナのピル処方は保険適用される？

スマルナではすべてのお薬が自由診療となるため保険適用はありません。

避妊効果が確認されている低用量ピル「OC」に関しては自費診療となります。

他の婦人科などで「月経困難症」や「子宮内膜症」の治療目的で処方されるピルには保険が適用されます。

スマルナピルにはどんな副作用がある？

一般的に処方されている低用量ピルには副作用の可能性があり、スマルナのピルについても同様です。

• 不正出血
• 吐き気
• 頭痛
• 肌荒れ
• 乳房の張り
• むくみ

上記の副作用は、1〜3ヶ月薬を飲み続けることでホルモンバランスが整い症状が落ち着いてくることがほとんどです。

しかし症状がひどい場合はお薬との相性が合っていない可能性があるので我慢せずに相談しましょう。

また、深刻な副作用として注意したいのは「血栓症」です。

もし次の症状が現れたら、血栓症の疑いがあります。

• 突然の足の痛みや腫れ
• 手足のしびれ
• 押しつぶされそうな胸の痛み
• 息苦しさ
• 激しい頭痛

血栓症は早期発見と治療により改善できる病気なので、すぐに服用をやめて医師に相談しましょう。

ピルは何歳から使えるの？

世界保健機構（WHO）の定めでは、生理が始まっていればピルの服用は可能です。

おおよそ10～12歳くらいから、閉経近く（50歳くらい）まで服用できます。

ただし、スマルナの利用には18歳以上という年齢制限が設けられていますので注意してください。